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    京東客服招聘簡章
    來源: | 作者:綿陽理工 | 發布時間: 2021-04-02 | 21237 次瀏覽 | 分享到:


    招聘崗位:

    某互聯網公司客服

    崗位職責:

    1、 通過在線和語音接聽解答用戶咨詢問題、并詳細記錄

    2、 將無法立即解答的問題提交至相關部門解決、跟蹤問題解決進度,并及時回復

    3、 負責收集和整理用戶建議、并提交部門主管

    4、 涉及業務:某互聯網公司消費金融、理財保險、支付等業務

    任職要求:

    1、 普通話標準、口齒伶俐、反應捷敏、善于溝通,有一定語言組織表達能力,良好的客戶服務意識,有耐心以及良好的心態

    2、 大專及以上學歷,專業不限

    3、 中文輸入60/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制

    薪資福利:

    1、 試用期2個月,轉正后繳納五險一金

    2、 薪酬福利

    綜合薪酬:35007000

    工作時間:

    8小時排班工作制,9:0024:00區間內倒班

    A班:9:0018:00

    B班:13:0022:00

    E班:9:0013::00&18::0022:00

    D班:15:0024:00 (僅在線)

    一周上五休二,一周上六休一。以上為常規班次,特殊時期會安排特殊班次。(每周班次會根據現場運營情況安排,以實際班表為準)

    工作地點:

    成都市武侯區西部智谷B83單元2-4

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